详情描述

　　莆田淘宝培训学院努力让每一位学员搭坐通向高技能、高薪酬、高职位的就业快车，让每一位学员都能成为复合型、技能型、专业型的实用人才，为社会、为国家、为自己创造财富。
　　我校开设：淘宝开店，淘宝运营培训，电子商务，拼多多培训，京东商城开店培训，淘宝美工，淘宝摄影淘宝推广，微…
查看更多 信推广营销、美工，SEO优化培训，商城运营培训，高级网络营销等培训课程。
　　淘宝培训课程表：
　　（一）淘宝就业班：
　　每课时45分钟，主讲12课时，练习复习22课时，共10天，实习20天，一个月结业
　　第一课 新员工入职培训：1、心态和状态2、企业文化、3、客服的职业价值观4、如何成为优秀员工
　　第二课 售前知识储备： 1、品牌价值培训2、产品知识培训3、促销活动送达
　　第三课 流程培训和准备工作：1、服务流程培训2、组织结构培训3、工作流程培训
　　第四课 客户接待与沟通：1、沟通技巧2、进门问好3、接待咨询4、推荐产品5、处理异议6、促成交易
　　第五课 有效订单处理：1、确认订单2.下单发货3、礼貌告别
　　第六课 交易纠纷处理：1、售后服务2、正常交易3、纠纷交易4、客户维护
　　第七课 客户关系管理（基础）：1、客户进入与成长路径2、新客户和老客户购买过程差异3、为什么我们喜欢老客户4、什么是客户关系管理5、客户关系管理的步骤6、企业如何进行客户关系管理
　　第八课 客户关系管理（工具）:1、淘宝后台关系管理2、网店版淘关怀3、淘宝开发平台中的客户管理管理软件4、淘宝SNS工具“掌柜说”5、淘宝帮派6、阿里旺旺群7、独立社区
　　第九课 客户关系管理（实操）：1、数据收集2、等级设置3、客户分组4、客户关怀与营销5、总结
　　第十课 淘宝基础知识：1、淘宝网天猫基础培训2、支付宝知识培训3、淘宝注册开店与后台登录4、阿里旺旺相关知识
　　第十一课 开店指导：1、产品发布与修改2、快递打单与物流3、活动与广告4、店铺装修实习在辅导老师的引导下进行实践开店及客服管理等
　　第十二课 总结
　　招生对象:
　　入学没有学历要求，0基础开始教学，特别适合刚出校门的学生从基础开始系统全面的学习。
　　上课时间:
　　上午9-12，下午2-5（两个时间段组合）
　　全日制，业余制，晚班，周末班，暑假班，上课时间自由调整，一对一课程制管理。
　　一对一教学，小班制综合提升！全程实操为主！
　　课程优势:
　　1：零基础即可入学，零起点直达就业水平
　　2：一对一教学，小班制综合提升，保障学习效果，确保学习质量
　　3：名师面授，提高学习效率，确保有学必会
　　4：边学边做，学完后，学员相当于拥有实际工作经验
　　5：试用期免费指导，碰到问题可以问任课老师，我们会帮你顺利渡过试用期
　　报名地址：金鼎广场