跨文化交流-涉外商务-外贸人员必修课-杨思源授课

2019-05-28 浏览(34 喜欢(1
类别:
贸易/采购/物流
交易地点:
上海
联系人:
avuidt
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详情描述

Cross Culture Awareness 课程.
课程概要:跨文化沟通障碍,跨文化商务,跨文化礼仪,跨文化冲突的成因和规避,
课程目标:
 了解,掌握中西跨文化商务,沟通,礼仪的差异;
 讲解跨文化冲突,跨文化沟通障碍如何产生,如何规避,如何适应西方人的思…
查看更多 维方式,了解西方人的处事方式,降低文化休克带来的摩擦。
课程设计背景:
 适应中国企业走出去的需要;中国员工能较好的了解如何融洽的与外籍人员共事。
 跨文化沟通的课程,在国内还刚起步,不少企业对此不了解,在外派人员上,简单理解成需要培训涉外礼仪,礼俗。企业面对日益增多的外籍人士在中国企业工作,简单理解成培训如何管理好外籍员工。
事实上不理解跨文化差异,价值观差异,文化休克的问题,冲突的问题是无法规避,不是培训礼仪就能解决的,管理外籍员工也是无米之炊。
课程特点:
 不是所谓的涉外商务礼仪课程。它是跨文化方面的课程,包括了中西方不同文化导致的沟通,商务,礼俗诸多方面的文化休克的理解和规避。
 课程的高度,广度不是一般的涉外课程可相提并论的, 不是一回事。
 不是闭门造车的人员“设计的”。没有亲身经历不同文化国家的较长期的生活,工作的经历,对跨文化冲突没有多方位的亲身体验,课程是无法设计出贴切,有实际指导价值。
 尽管主要用中文授课,参训学员需要有一定的英语口语会话能力。否则课程中的跨文化沟通方面内容部分不太适合培训。
为什么要参加本课程培训?
本课程回答了:
 是什么造成了沟通的“鸡对鸭”讲?
 什么样的人和行为会不被西方人所接受?
 跨文化商务交往中一般应遵守的规范和礼仪
 跨文化沟通与跨文化商务中典型差异与规则
 跨文化商务活动中得体的着装
最适合的培训对象
 外资跨国公司内与外籍人士共事的中方人员
 对外商贸人员
 中国公司外派人员
 参与一带一路项目公司
大纲标题:
第一章.
概述中西文化对比与分析
第二章.
中西企业文化与实务对比分析
第三章.跨文化商务交往礼仪----规则
第四章.
跨文化沟通----对方熟悉的语言沟通
第五章.
跨文化商务交往----背后是价值观的不同
第六章.
商务礼仪----符合国际商务交往规范
第七章.
餐桌上的中外差异----饮食习惯与礼仪
中外学员均适合, 老外最好能听懂中文, 中国学员需要有基本口语会话能力.
清漪简介:
从事企业管理培训、企业管理咨询,企业英语培训的中美合作公司。


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