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2019-06-02 浏览(73 喜欢(2
类别:
中小学辅导班
交易地点:
北京
联系人:
田丽娜
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要想提升办小学托管班利润空间,还可以从提高规模、优化收费入手,但这需要借助品牌和口碑的力量。提升传统托管服务的服务质量,才能提高价格,并且获得家长的认可。


另外,成本控制对于小学托管班的利润来说也非常重要,所以经营者要合理规划运营资金,选择合适的场地,这样才能在创业初期节省不必要的投资。

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以上就是办小学托管班的利润分析,由此我们可以看出较少的投资可以获得较高的利润回报,也不难理解为什么那么多创业者选择开办小学托管班,小学托管班门槛较低,找准经营模式,赚钱是肯定。


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小区的秩序被严重破坏,对托管班的彻查和整顿是必然的,所以业主的投诉也是为什么很多托管班被取缔的重要原因。


但是,在小区安营扎寨的家庭式托管班很多都是图方便和省钱,毕竟住宅用地的租金比商业用地租金低廉了很多。可是很多家庭式托管班属于无证经营,安全通道、消防设施的要求显然不合要求。

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这样一来,托管班存在的安全隐患会极大地危害孩子的人身安全,而家长把孩子送到托管班本身就是为了让孩子得到照料,辅导托管班招生,不安全的托管班,有家长愿意买单吗?

没有任何资质、安全也得不到保障,甚至会干扰小区居民的正常生活,家庭式托管班简直成为了“脱管班”,被取缔整顿也是必然的结果。


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很多校长在小学生托管班设置前台工作,但也有很多人不知道如何做好前台工作。最近李校长就为这事非常犯愁,前台工作人员总是不得要领。


小学生托管班的前台于其他行业的工作性质是有些不同的,对于整个托管班的运营,前台起着非常关键的作用。托管班的前台往往身兼数职,很多托管班的前台既需要做好本职工作,还要兼顾后勤保障,甚至担任课程顾问。

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那么,太原辅导托管班,小学生托管班如何做好前台工作呢?

1.呼入电话:

前台每天上班的首先要做的就是准备好笔和本子,做好预约登记,准备好排课的大表,只有准备充足,在接听电话时就不会手忙脚乱找东西。

而且小学生托管班要注意及时接听电话,在铃声响三秒内把电话给接起。而且是等第2声铃响再接,因为电话响1声时家长可能还没准备好要说话,我们要留一点时间给对方,让对方知道已经接通了。


当电话响起时,前台应该集中注意力,放下手中的工作,清一清喉咙,同时脸上挂起笑容。不要小看笑容的作用。其实笑与不笑说出来的语调完全不同,当我们没有摸清楚对方是什么样的人时,我们要在电话中展现自己亲切热情的一面。

接起电话时,我们要主动打招呼,辅导托管班运营,“您好,这里是某某教育”。之后可以和家长一问一答来确定对方的基本需求,然后简单分析家长心中的疑问,并给出专业的解答。

记得在接听电话的过程中,前台工作人员要注意做好记录,以便以后回访和邀约,最后要表示感谢来电,不要自己先挂电话。

2.呼出电话

小学生托管班的呼出电话,也就是所说的打陌拜电话。很多前台都缺乏打陌拜电话的勇气,大多数人都需要克服自己的心理障碍。

有很多人在打电话前就担心对方会不会拒绝自己,遭到拒绝后自信心又受到很大打击,不知如何应对。而且前台工作人员会想象接听电话的人如何拒绝自己,这样自己和对方内心都在抗拒,这样取得的效果可想而知。

3.克服心理障碍

所以第三点就是克服心理障碍,我们要知道,打陌拜电话,被拒绝是非常正常的事情,首先我们要对我们的产品和服务有坚定的信心,相信托管是有市场潜力的,并且家长会需要我们,如果拒绝我们,我们也不会有什么损失,反而是家长错失了机会。


前台工作人员还要善于总结,这样在与家长沟通时就能准确地说出我们的优势。小学生托管班前台工作还有很多要领,在平时的工作中也要善于发现。


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