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Word：详细讲解经济行为中各种合同、表单的制作，公司会议中各种文书、表单的制作，公司月刊、公司简介的制作，商务活动中各种信件、公函的制作，包括文档文档的基本操作、输入与编辑文本、设置文本格式、插入图片等对象、设置页面格式和打印文档等。

Excel：主要讲解Excel 2003的使用方法，包括认识工作薄、工作表、单元格的关系、输入数据、设置表格格式、计算和管理数据等。

Powerpoint ：讲解Powerpoin的使用方法,包括操作幻灯片、幻灯片中文本的处理，在幻灯片中插入对象、设置背景和母版、幻灯片动画的设置与放映等。