ISO9001质量认证所需资料
在ISO9001质量管理体系认证申请阶段,iso9001体系认证,咨询师进入企业后,应收集企业基本信息资料,一般内容如下:
1、公司的营业执照、代码证扫描件;
2、ISO9001质量方针、质量目标(如果有);
3、 任命一名管理者代表;
4、人员名单,包括岗位;
5、 产品目录清单;
6、 客户清单;
7、 年度的销售合同清单;
8、 供应商清单;
9、计量器具清单及 设备台帐、特种设备台帐;
10、生产过程流程图;
11、一份公司简介;
12、企业标准或者行业标准;
13、持有特殊岗位资格证的人员名单及工种名称。
ISO9001认证的管理评审
会议之前各职能部门、车间应准备并撰写工作总结报告,报告应设计如下主要内容:
1、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总,尤其应反应存在的问题,宜春iso,如顾客投诉处理不当;
2、各部门/车间执行体系文件要求的情况,如文件资料的管理,人力资源培训的情况,iso9001多少钱,采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况,测量装置的管理等等;
3、产品的质量情况,各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量情况,工序质量的波动情况;
4、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施,改进措施,还存在哪些难以改变的环节,改进的建议和思路;
5、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况;
6、顾客对产品/服务质量的建议、投诉,组织理赔三包的情况,组织上门走访用户,用户座谈会了解的情况,顾客满意的程度;
7、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性;
8、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。
各部门应准备针对上述内容的会议资料,开会时应通过上述材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价,并着重讨论存在哪些主要问题,在哪些方面进行改进,改进的建议应着重考虑。
ISO认证预防措施
1、总经办协助各部门收集来自各方面的信息,包括影响产品质量的有关过程、质量记录、顾客投诉、通过信息分析,ISO9001认证,发现潜在的不合格。
2、各相关部门针对潜在的不合格,组织有关人员分析潜在不合格原因,提出上海ISO认证预防措施。填写《纠正/预防措施表》。
3、责任部门根据上海ISO认证标准批准的预防措施,按规定要求实施并予以完成。
4、管理者代表对预防措施的完成情况进行跟踪验证并记录。
5、总经办负责将预防措施的验证情况提交管理评审,在管理评审中总经理应考虑所采取的各种持续改进对财务、风险及顾客满意程度的影响。
由改进、纠正/预防措施所引起的上海ISO认证管理体系文件的任何更改,按《文件控制程序》要求执行。