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?高铁乘务专业

高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。高铁乘务专业一般是中职/大专学校开设的专业。

1.动车/高铁餐吧乘务员：在动车、高铁上为旅客提供全服务。统一车厢乘务员服装。

2.动车/高铁车厢乘务员：在动车、高铁餐吧车上工作，主要为旅客提供视频、饮料服务，并负责检查票。统一餐吧乘务员铁路服装。

3.Z/T/K列车乘务员：Z是直达车，T是特快车，K是普快，在Z/T/K列车上为旅客提供综合性的服务。统一车厢乘务员铁路服装。

4.乘务安全员：负责高铁、动车、地铁、轻轨上乘客的安全。

5.车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

6.车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

7.车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

8.车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

9.车站VIP接待员：在车站VIP休息室为各行业领导、高客户提供服务。

10.铁路客服代表：在全国各地铁路局客戶服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务的相关咨询、投诉和建议工作。

11.车站商业服务（商服）：在车站豪华大厅候车室为旅客提供商业服务。

高铁乘务员是现在前景比较好的工作之一，在学校就读高铁乘务专业的学生也有良好的就业保障，工作稳定，工资较高，发展前景良好。想要就读高铁乘务专业的同学可以关注郑州盛世航空学校。

高铁乘务专业招生要求

一，学生必须五官端正，性格要开朗，郑州高铁学校怎么样，行为举止要端庄得体，并且能够随机应变。在高铁上可能会遇到各类的人群，无论是哪一种，郑州高铁专业学校，乘务员必须都要礼貌对待，有耐心，郑州高铁学校，面带微笑。并且如果有突发事情发生，不能慌张，要有条理安排乘客疏散。

第二，学生视力正常，眼球无变形，无色弱现象。在高铁上最要的指示灯就是到站指示和已过的站指示，他们主要的颜色就是红色和绿色。

第三，学生必须口齿清楚，郑州高铁学校招生要求，普通话流利，英文发音准确。作为一个乘务员，要向乘客讲解不懂得地方，如果口齿不流利，甚至结巴，怎么能为客人提供最及时的帮助。不过普通话和英语可以进入学校进行培训，同学们不用担心英语不好就放弃选择这门专业。

第四，学生的外貌，形态要好，例如身高要求，体重要求，都必须比例恰当，男生身高1.68米及以上；女生，1.58米及以上，无纹身，身上无明显疤，身体合健康标准！走路的姿态也要要求，不能有明显的外八字或者内八字，一定要身体健康，没有家族病史。

主要就业岗位群

目前高铁乘务方向的服务类毕业生，一直是供不应求，远远无法满足社会需求。特别是高铁、地铁建设的加快兴建，对于铁路类服务毕业生的毕业生需求与日俱增。我校在各级单位的支持下，以培养合格的、适应单位需要的人才为宗旨，先后与多家铁路局展开深入合作，为其输送定向培养人才，从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。

高铁乘务专业工资水平

目前高铁乘务人员月薪范围约3500-7000元左右，若升职到中层领导，年薪约20万左右，高层领导年薪约35万左右。

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