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昨日,有网友称,在家乐福光谷店购买一张1000元的购物卡,却发现卡内没有余额,不能消费,家乐福的工作人员解释称,因为登记有误导致,已补给顾客一张新卡,并给予了物质赔偿。
网友文先生称,他于7月31日在光谷家乐福刷卡1000元购家乐福“福卡”一张,后于8月2日晚间去家乐福购物,结账时被告知这是一张未注册登记的空白卡,不能消费。双方因此闹得很不愉快。
昨日,在家乐福光谷店,记者见到文先生,他向记者出示了他的购卡发票和付费凭单,均显示他于7月31日晚在该店消费1000元。而当他在家乐福网站查询该卡时,显示的余额是