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涂料销售技巧：如何报价客户才不会流失？

     报价是涂料销售的重要环节之一，有些刚做销售的朋友，由于对涂料行业情况的不熟悉或急于求成，在没有搞清楚客户的真实情况下就盲目报价，也不知道要根据客户的具体情况作出适当的调整。       

      有的资历较久的销售员在报价时也掌握不好尺度。由于报价的不准确，造成客户的流失或者失去订单。今天，啄木鸟漆就来和大家分享一下涂料销售的报价技巧。

     1、先搞清楚客户的情况       

     大多数涂料销售人员轻易的报价。结果，许多客户说一句再想想便再没了消息，有的由于报价太轻率给对方留下不规范的印象。       

      而实际上，真正的客户会事先了解产品的各项指标和规格后才会进行询价，这就要求销售人员在接待客户时，要问清楚对方的需求，是自己买还是给别人买。       

      最重要的是要了解对方有没有买过类似的产品，比如，我们可以先进行询问：您打算刷哪里？有没有中意的系列或型号？         通过这些问题的回答，我们就可以判断他需要哪种涂料，对于真正的客户，可以给出一份非常详细且专业的报价单。       

 当然，有的客户并不了解涂料产品，也不知道产品规格，只是需要我们的产品，想让我们给他介绍推荐，对于这种客户，我们就一定要先把产品介绍清楚后再进行报价。        

      在报价时，可以直言我们的价格在同类产品中属于什么档次，一般可以先报一个中等价格，告诉客户还有更高的档次，但价格会高一些；有档次低一些的，价格肯定优惠。       

      根据客户的需求进行报价，总之，不要上来就说，一定要留出继续谈价的余地。 

      2、学会让客户自己报价       

      面对客户的询问，老练的涂料销售人员通常会先详细询问：您需要哪个档次和要求的产品？或者，您大约需要买多少？从侧面打探出客户的资金预算和心理预期。       

      有些人，交易前会想好价格和需求，还会关心付款及售后服务的情况，这类购买者一定是真正的客户，艺术涂料，对市场的了解也较为清楚。       

       这时我们的报价必须真实可靠，在介绍产品的卖点的时候，也要确保清楚无误。       

       当然，也有的客户根本不报价，艺术涂料加盟，因为他自己都不清楚，只是想以我们的报价为依据，多问几家价格而已，对于这样的客户，无论报多低的价格，都很难做成生意。

       3、学会模糊性报价       

       报价也是商业信息，也有可能会被我们的对手利用。这就要求销售人员在报价的时候，要有随机应变的本领。       

 对于直接问价格的客户，销售员要学会适当的提问和介绍，对于连产品需求都说不清楚的客户，要学会模糊性报价。        

比如：我们的涂料有很多的种类和不同的系列，价格从180元至3000元不等，请问您有哪些需求？有没有中意的型号？      

       即使对于单个的品种，也可以根据不同的单位或类型，采取模糊性报价的策略。       

       模糊性报价的目的是为了给客户留下继续谈判的余地，最终促成客户下单。       

 报价是一门学问，同是涂料销售人员，由于报价技巧的不同，业绩往往也会出现很大的差距。从这点来说，我们每一个涂料销售人员都要具备一定的销售心理学知识。

艺术水漆大势所趋，只是因为环保？

      艺术水漆是一种新型的环保材料，相较于传统的油漆来说，其区别就在溶剂，艺术水漆顾名思义其溶剂是水，而油漆的溶剂是化学溶剂，因此，艺术水漆能较为有效地解决油漆所带来的空气污染等问题，也较为有效地解决了涂装及其相关工作人员的职业病防护等问题。       

      由于艺术水漆无毒无味，健康环保，业内专家表示，艺术水漆取代传统工业油漆是涂料发展的必然。中国建筑装饰协会张仁介绍说，水性漆是通过高分子重新聚合零酫高科技新材料，全球全行业都在推广。他强调：“特别是家具行业更应该强制用水漆，淘汰传统油漆。”        

      艺术水漆的绿色环保功能，使得不少地区政府也相应国家号召，纷纷出台政策去支持使用艺术水漆，2013年，河北省发布的《河北省空气重污染应急管理办法(暂行)》中，明确规定“减少油漆、溶剂等含挥发性有机物的原材料及产品的使用”;深圳市于去年7月起禁用油漆;北京规定，2017年后，家具制造行业将禁止油漆喷涂，更换水性涂料。       

      尽管有很多支持政策，但目前艺术水漆的市场份额仍然不高，很多消费者甚至都没有听说过艺术水漆。我国目前传统油漆仍占主要市场份额，什么是艺术涂料，工业水漆的使用率还不足5%。相比之下，西方发达国家的艺术水漆使用率已高达80%以上。普及率不高，一直是艺术水漆的软肋。       

      虽然艺术水漆市场价格略微高于油漆，但油漆喷涂、运输都需要专业处置，后期成本较高，且寿命短，后期保养需求较大，艺术涂料店，因此在总成本上，油漆并没有优势。水性漆被列入国家智能制造2025重点支持领域，成为’京津冀一体化、一带一路等战略发展重要选购类环保新材料，迎来战略机遇期。       

      随着中国经济持续快速的增长，基础设施的大量建设，人们环保意识的逐渐增强，涂料必将走向健康环保、水性化的道路，而艺术水漆业必将迎来更广阔的发展空间。      

      21世纪的今天，健康环保的家装环境理念已经全民化，消费者对家装健康性、环保性的要求也越来越高，对自己居住环境中空气质量的要求也越来越严格。此时，啄木鸟艺术漆作为环保型材料，保障了消费者能够实现打造健康环保的家居环境、提升生活品质的愿望，得到了广大消费者的青睐，成为现代装修装饰的新宠儿。啄木鸟艺术涂料全国招商中，期待您的加盟！

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      随着艺术涂装市场的影响越来越大，对施工者的要求也越来越高，不仅需要施工人员掌握艺术涂料的施工工艺，还需要懂调色、审美、色彩、涂装技术等。艺术涂料种类繁多，所呈现的效果也非常丰富，但是如果连一些基础的常见的工艺效果都无法完美的呈现给消费者，自然无法获得消费者的信任。

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