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滁州上元教育
开网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间.网上店铺到底怎么开？
上元教育专门的网店培训班------------教你如何经营自己的网店！
第1章确定开店的经营方向
1.1选择开店方式和经营模式
1.2寻找…
查看更多 适合网店销售的商品
1.3确定网店的进货渠道
第2章分析买家的购物心理
2.1为什么要了解买家的心理
2.2网店常见的买家类型
2.3买家购物时在想什么
2.4与买家接触的技巧
2.5实战演练
第3章设计优异的客户体验
3.1打造客户体验点的目的
3.2网店的标准服务
3.3客户体验点的打造
3.4客户体验点的运用
3.5实战演练
第4章培养合格的客服人员
4.1招聘网店客服
4.2培训网店客服
4.3管理网店客服
4.4实战演练
第5章运用有效的营销手段
5.1提供优质的售前服务
5.2商品出售中的服务细则
5.3及时网上发货并评价顾客
5.4收到中、差评价后的解决方法
5.5做好商品的售后服务
5.6实战演练
第6章制定长期的推广策略
6.1寻找潜在的顾客
6.2准确定位店铺
6.3加入淘宝旺铺
6.4制定差异化风格
6.5通过淘宝社区推广店铺
6.6参与友情店铺合作
6.7利用淘宝掌柜热卖
6.8使用淘宝促销工具
6.9其他常用网店推广方法
6.9.1钻石展位推广