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苏州可以学室内设计的学校有哪几个？哪个好一点
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一量 房 技 巧
我 们 这 里 说 的 量 房 ， 包 括 与 客 户 初 次 见 面 时 的 沟 通 ， 并 不 单 是 指 …
查看更多 现 场 量 房 的 过 程 。
量 房 的 重 点 不 在 于 测 量 房 间 的 各 种 尺 寸 ， 而 在 于 与 客 户 进 行 深 入 的 沟 通 。
那 么 怎 么 才 能 与 客 户 沟 通 好 呢 ” 主 要 通 过 塑 造 良 好 的 专 业 形 象 、 时 时 掌 握 主 动 、遵 循 一 定 的 量 房 流 程 和 事 前 充 分 的 准 备 。
专 业 形 象
专 业 形 象 包 含 二 方 面 ， 一 是 外 在 形 象 要 专 业 ， 二 是 商 业 礼 仪 要 专 业 ， 三是 沟 通 的 内 容 要 专 业 ， 总 之 就 是 要 让 客 户 感 觉 你 就 是 家 装 的 专 家 ， 让 他 信 服 于 你 。
有 很 多 设 计 师 以 为 夕 在 形 象 就 是 要 故 意 留 一 头 长 发 ， 或 者 满 脸 的 胡 须 ， 如 果 沟 通 的 内 容 不 专 业 ， 这 样 的 形 象 反 而 让 人 产 牛 反 感 ， 说 设 计 师 师 装 艺 术 家 。
家 装 设 计 其 实 不 是 纯 粹 的 艺 术 ， 而 是 一 种 商 业 活 动 ， 这 一 点 设 计 师 应 有 明 确 的 认
所 以 设 计 师 应 该 保 持 头 发 的 整 齐 ， 脸 血 的 光 鲜 ， 服 装 的 得 体 。 最 好 的 形 象 是 职 业 形 象 ， 可 以 穿 着 工 作 服 ， 佩 上 胸 卡 或 胸 牌 ， 女 性 设 计 师 要 化 淡 妆 ， 带 着 公 司 的 手
提 袋 ， 内 放 相 关 的 资 料 或 文 件 。
职 业 形 象 给 人 以 十 净 利 索 的 感 觉 ， 而 丑 能 很 快 带 领 客 户 进 入 职 业 状 态 ，
专 业 的 商 业 礼 仪 将 能 使 你 的 个 人 形 象 增 色 。
我 们 很 多 设 计 师 神 情 很 傲 慢 ， 态 度 很 松 散 ， 甚 至 连 基 本 的 商 业 礼 仪 都 不 懂 ， 这 样 又 如 何 让 客 户 对 你 产 生 信 服 感 呢 ？
走 路 的 姿 势 要 端 庄 ， 见 面 给 客 户 深 鞠 一 躬 ， 主 动 握 手 致 意 ， 双 手 递 上 名 片 ， 脸 上 泛 出 浅 浅 的 笑 容 ， 说 话 用 普 通 话 ， 声 音 亲 切 得 体 ， 语 气 不 卑 不 亢 ， 沟 通 时 站 立 的姿 势 要 正 ， 分 别 时 主 动 和 客 户 握 手 ． ． ． ． “ 礼 仪 产 生 专 业 。
专 业 沟 通 体 现 在 专 业 词 汇 和 家 装 知 识 普 及 两 方 面 。 设 计 师 要 尽 量 使 用 专 业 的 家 装 术 语 ， 当 然 客 户 不 懂 时 ， 可 以 用 通 俗 语 言 来 解 说 ， 设 计 师 要 杜 绝　使 用 一 方 言因 为 方 言 是 通 俗 、 愚 昧 、 不 专 业 的 代 名 词 。设 计 师 可 以 专 门 对 客 户 普 及 家 装 知 识 ， 也 可 以 在 沟 通 中 普 及 ， 这 要 看 现 场 的 情 况 而 定 。 通 过 设 计 凤 格 、 空 间 、 功 能 、 色 彩 、 施 工 流 程 等 多 方 面 的 专 业 知 识 表 述 ， 塑　造 自 己 专 业 形 象 。
掌 握 主 动
在 量 房 或 与 客 户 的 沟 通 过 程 中 ， 设 计 帅 应 掌 握 主 动 权 ， 控 制 谈 话 的 内 容 和 节 奏
使 沟 通 过 程 按 照 自 己 的 意 愿 发　展 。当 然 ， 这 也 要 掌 握 适 度 ， 碰 到　力 量 型 的 客 户 ， 设 计 师 还 是 应 该 听 从 客 户 的 安 排 ，遵 守 客 户 的 时 间 规 律 ， 适 当 去 争 取 主 动 。 掌 握 主 动 具 体 来 说 ， 应 该 从 主 动 确 定 量 房 或 沟 通 流 程 ， 主 动 引 导 沟 通 内 容 ， 主 动 把
握　沟 通 气 氛 ， 甚 至 主 动 解 决 竞 争 局 面 。
量 房 流 程
由 于 客 户 毕 竟 不 专 业 ， 所 以 他 的 问 题 可 能 一 会 是 房 型 ， 一 会 是 材 料 ， 一 会 又 是 方 案 按 客 户 确 定 的 流 程 走 ， 设 计 师 往 往 很 被 动 。 所 以 ， 优 秀 的 设 计 师 与 客 户 见 血 寒 喧 以 后 ， 就 自 己 主 动 确 定 量 房 流 程 ． Ｘ 先 生 ， 为 了 使 我 们 的 量 房 过 程 有 理 有 序 我 想 这 样 我 先 简 要 向 你 介 绍 一 下 目 前 的 家 装 风 格 和 常 用 材 料 ， 然 后 我 们 对 每 个 空 间 部 位 进 行 详 细 分 析 ， 整 个 过 程 大 概 需 要 1 个 小 时 左 右 。 好 不 好 ？
沟 通 内 容
在 沟 通 内 容 的 安 排 上 可 以 灵 活 多 样 。 设 计 师 可 以 带 领 客 户 ， 逐 一 就 每 个 空 间 的 功 能 、 色 彩 、 缺 陷 的 改 进 、 装 饰 方 案 进 行 分 析 ， 也 可 以 从 门 窗 套 、 吊 顶 、 储 藏 柜 、 室 内 照 明 、 采 暖 、 空 调 、 水 电 路 改 造 等 说 起 。 还 可 以 与 客 户 按 照 《 量 房 设 计 指 标 书 》 上 的 項 目 一 一 探 讨 。
竞 争 局 面
在 现 场 量 房 时 ， 可 能 会 遇 到 其 它 公 司 的 设 计 师 也 参 与 量 房 ， 这 时 怎 么 应 对 竞 争 局 面　呢 ？
还 是 要 主 动 。 当 有 其 它 设 计 师 量 房 时 ， 设 计 师 首 先 就 要 去 抢 住 客 户 ， 引 领 客 户 谈 家 装 方 案 ， 具 体 洽 谈 方 式 还 是 以 自 己 为 主 不 给 其 它 设 计 师 与 客 户 亲 密 接 触 的 机
会 ， 当 其 它 设 计 师 试 图 拉 走 客 户 时 ， 设 计 师 要 坚 决 顶 住 ， 不 断 给 客 户 灌 输 各 种 家 装 知 识 家 装 理 念 ， 直 到 客 户 决 定 离 开 现 场 ， 都 不 要 给 其 它 设 计 师 机 会 。 如 果 其 它 设 计 师 在 先 与 客 户 进 行 沟 通 ， 设 计 师 是 不 是 要 等 到 他 们 沟 通 完 毕 呢 ？ 不
能 ， 别 的 设 计 师 一 样 会 不 给 你 机 会 ， 这 时 ， 设 计 帅 就 要 强 行 介 入 。 怎 么 介 入 呢 ？ 你 必 须 事 先 准 备 好 道 具 ， 通 过 设 计 图 、 户 型 集 、 本 套 户 型 分 析 方 案 、 本 公 司 的 特 剔 优 惠 活 动 等 具 有 吸 引 力 的 说 话 开　头 ， 直 接 打 断 该 设 计 师 与 客 户 的 谈 话 ， 把 客 户 的 注 意 力 吸 引 到 己 方 来 。
签 单 策 略 ：
竞 争 是 残 酷 的 ， 给 别 人 机 会 ， 就 是 不 给 自 己 机 会 ，创　造 机 会 。 竞 争 勇 者 胜 ！ 没 有 机 会 ， 就 要 自 己 想 办 法 创
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