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曾经有一个创业人，一不小心进入了网络这个行业，而且也比较幸运做了前两年比较盈利的评选项目，可是好景不长，做了两个月，项目出现问题，团队终止，一直在寻找新的项目

恰巧我们推出了新的方案，加盟了三只小猴猴伙人计划

在运营的过程中一直在咨询三只小猴的意见，如何做团队，如何设置绩效，如何招聘，如何规划产品的未来，如何更好的看清行业的方向等等

经过现在一年半的沉淀，目前团队已经做到20人的规模，在很多人看来他是不可能成功的，没有团队意识，没有高学历，只有初中学历，之前的从业和网路也没有任何的关系

那么他究竟为什么能成功

因为三只小猴给了保姆式的创业扶持

不断地去给他们讲解行业的未来

不断的去教给他们为什么要做团队

从销售话术精简到不能再精简适应当地的人力资源条件

从销售名单的来源渠道到商家谈判遇到的每一个问题

很简单的一句话，就是三只小猴怎么做的，我们教给他们就是怎么做的

我们投入大量的资金来进行技术更新和技术开发，而三只小猴的合作伙伴只需要做好销售团队就可以

大家都知道目前无论市场上哪一家做SaaS服务的公司，他们本身是不组建销售团队的，他们有的只是招商加盟团队，换句话说他们没有对接终端客户，这也就导致了他们的加盟商最终不是死在产品上，而是死在了团队运营商，这个看有赞、微盟、点点客等的加盟模式就可以了

而三只小猴恰恰解决的就是这个问题，就是在保证产品质量的问题前提下让加盟者学会销售，学会组建销售团队，尽可能地保证每一个猴伙人能够成功

听过周导聊商业的课的都知道，我们就是要成为一家扶持和辅助创业者成功的公司，他们成功了我们也就成功了！

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你的价值被完全的塑造出来，你的独特卖点又是那么的深入人心，学生跃跃欲试，他们知道:“这就是我想要的!”但是，就在掏钱的那一刻，在他们的内心深处有一个声音:“不要报名，万一结果没他们说得那么好，怎么办?”

所以，你必须给他们一个强有力的承诺，来打消他们报名的所有顾虑。

你所要做的就是告诉学生:如果我的课程，我的教学，我的服务，无法让你们完全的满意，我们立刻、马上退还你的所有费用，你没有任何的风险……

用心的想一想，到你这里的学生，他们最想得到什么，然后大胆地向他们承诺。不要小看了承诺的力量，它是吸引学生到你这里报名，而不是跑到你的竞争对手那里的理由; 而且因为你将他们的所有顾虑都拿走了，他们可以很放心的， 无忧无惧的，立刻、马上将钱放到你的手里。

当人们在没有风险的情况下，他们大多都会抱着不妨一试的心态，去尝试着报名学习.如果你的教学、服务正如你所言，那么他们就会一直重复地到你这里学习，并愿意介绍更多的同学、朋友、亲戚到你这里培训。

但是，为什么仍然有那么多的培训机构不愿意或者不敢提供这样的效果承诺呢?

因为他们很恐惧，他们不敢承担结果，或者说他们害怕会有很多人退学费。

其实，我们完全可以算这样一笔帐:当我们没有提供效果承诺的时候，我们可能只能招500个学生;可是，因为我们给了学生一个有力的保证，所以多报名了200个学生，即使做最坏的打算，辅导班怎样招生，有80个学生提出了退学费，但我们仍然多招了120个学生。

更加重要的是，留下来的这120个学生会更喜欢你，你们之间的信任度加强，学生对你更感激了，因为你是敢对他们的结果承担责任的机构.你可以看到，因为你的效果承诺，不仅你的招生数量增加了，更重要的是你与学生之间的关系变得更融洽，更信任了。

实际上，你完全可以大胆地实践“效果承诺”，因为:

1、大多数的学生并不会因为你有退费保证就真正要你退费，即使你的教学和服务真的无法让他们得到他们想要的。

2、与招生数量大幅度增长相比，退款而言对你没有太大的影响。

3、当你的教学和服务真正能满足学生的需求，学生只会感激你，他们根本就不会想到去退费。

4、即使你没有提供效果承诺，学生报名后，不满意，他也会强烈要求拿回他自己的钱!

当然， 如果你是想打一枪换一个地， 那我也无话可说……

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我们知道，满意度=体验值/期望值。

所以，你要想提高满意度，只有二种选择:提高“体验值” 或者降低“期望值”。

其实，先学习后收费的模式，隐藏着很大的风险，一是资金的压力，二是我们扼杀了学生对我们的教学和服务进行体验的积极性，三是严重挫伤了学生对我们的期望。

对这点，我自己深有体会，我曾经做过试验，我曾经把我的第一本书《百家新东方》卖给 10 个培训学校。我对他们说，你们尽管先拿去看，看后觉得满意，你们再打款给我，几个月过去了，这 10 个校长到现在都没再提钱的事情。如果你再问他们为什么不打款，他们一定会这样回答你:“你的书写得太烂了，我一点也不满意。”

所以，你必须先要求学生支付学费，当然如果学生不满意， 可以退款。

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