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在xxxxxxxx金融大区中，讲师进行视频直播，下面的客户观看直播的同时也可以在直播室的聊天框中进行聊天交流。而这个时候，往往会存在一些扰乱直播室环境的客户。这些客户的存在对于大区的运营往往会起到负面的效果。所以，为了让大区拥有一个更加健康的环境，在直播间后台和前台分别都有IP屏…
查看更多 蔽（黑名单），消息审核，禁言，梦游，敏感字过滤等功能。
　　而在大区中将扰乱环境的客户列入黑名单有两个策略，第一个是将该客户在前台聊天区域直接屏蔽，具体操作：在聊天区域，客户若是处于在线状态，鼠标右键客户昵称，可直接屏蔽客户。如果客户不在线，可在后台-会员信息中搜索该客户昵称或者帐号，找到其关联IP，加入黑名单即可。第二个是将其设置为梦游。
　　先谈谈屏蔽：将扰乱直播室环境的客户屏蔽就是让这些客户不能讲话，不能够在聊天系统中与其他客户进行聊天。尤其针对同行操作效果极好。当然如果遇到极其恶劣的同行或者客户，在直播间恶意捣乱者，可开启后台消息审核，避免其他客户收到影响，维护公司形象不受损。
禁言：一般禁言广泛使用在恶意在直播间搞破坏的客户，比如客户说脏话，诋毁公司等等，先对客户进行禁言，确认客户身份后，再决定是否将其IP屏蔽，禁言与IP屏蔽配合使用，间接避免客户捣乱。
　　梦游是何意：将客户设置成梦游状态，就是让这些客户所发表的言论只能自己看到。
当然，在直播间出了消息紧急处理功能，还有更多的大区统计，比如查看客户每天进入次数，进出直播间时间，待了多久等等..
　　那么，对于什么样的客户应当将其屏蔽，对于什么样的客户又应当将其设置成梦游呢？其实这两者之间并没有多大的差别。无论是将客户屏蔽或是设置成梦游，都是将他们列入黑名单之中，所为的，只是给直播室平台塑造一个健康良好的环境罢了。以上内容仅代表个人观点！