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尽管外需低迷，但中国大的叉车出口企业——杭叉集团股份有限公司今年上半年出口8.2亿元，同比增长36%，不仅稳固了欧美市场，还成功开拓了俄罗斯、巴西、印度等新兴市场，连续第7年保持国内同行业出口总量第的一。

“不仅产品要好，还要学会主动‘创造’市场！”杭叉集团进出口公司总经理张振美说。对“杭叉”而言，“创造”即意味着满足客户个性需求。

主动挖掘个性需求，“杭叉”在海外市场不断攻城略地。南美洲繁忙的港口需要各种大吨位的叉车，但常规大吨位叉车不能适应那里高温、高强度的特殊工况。“杭叉”的技术人员远赴大洋彼岸，了解到这一特殊需求后，回来开发了一款采用板翅式铝水箱和加强型变速箱的叉车，很快赢得了巴西等国的大订单。

法国客户虽然对“杭叉”的叉车性能表示满意，但下单的积极性总是不高。几轮市场调研下来，“杭叉”发现了问题所在：“杭叉”产品的造型与浪漫的法国人在心理上总有距离，法国人喜欢叉车有可爱的造型。发现这个情况后，“杭叉”一改传统叉车的“傻大黑粗”，设计出了一系列新产品。记者在该公司的车间里看到，有的平衡重式叉车像一只坚固的甲壳虫，有的伸缩臂叉车像一只准备战斗的螳螂，有的废料夹叉车像一只大螃蟹……这些叉车被涂上了橘黄色、奶白色等鲜亮色彩，看上去像一个个大玩具，一下子抓住了法国客户的心，赢得雪片般的订单。

发现客户需求，还要学会提前捕客户的潜在需求。去年的德国汉诺威国际物流技术展览会上，“杭叉”瞄准欧盟新一代排放标准设计生产的叉车，在众多参展商中脱颖而出，新产品在欧洲市场一炮打响。

今年初，“杭叉”推出的XF系列内燃叉车，采用全浮式连接变速箱，使叉车工作时的震动和噪音大幅下降，驾驶员工作舒适度大大提高，深受欧美端买家欢迎。今年年底，可搬动45吨重货物的新一代叉车又将研发落地。

个性化定制产品，对研发、生产能力提出了更高要求。“杭叉”拥有行业内一的国家认可实验室，260多位科研人员常年摸爬滚打在叉车制造业的最前沿。近年来，“杭叉”还与日本尼桑等知名企业合作，联手生产整车及研发变速箱、驱动桥等关键设备，为个性化产品生产提供了坚实保证。

“企业现在可以生产1000多个品种、5000多个规格产品，可以随时满足客户的个性化需求。”杭叉集团董事会秘书王阜西说。

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电动平板搬运车具有低噪音、无污染、操作简便、经济实用等优点，广泛适用于制造业、物流业、铁路系统、邮政系统等。公司（母公司）实施“两头强、中间精”的发展模式，拥有高新技术研发中心、省级技术中心，拥有一支实力雄厚的全球供应商队伍、一个精益的生产支持系统和一支由60多家销售服务型分子公司和140多家国内经销商、70多家国外经销商组成的强大的营销服务网络，为全球用户提供优质的产品和服务。

在寒冷的冬季，气温低，雨雪天气多，对于室外的作业的叉车会带来一些叉车性能上的降低和一些安全隐患。为保证叉车在寒冷条件下能够安全地投入使用，应当做好叉车日常保养，那么冬季使用叉车应该注意哪些事项呢？

作业环境要求：

1）下雪结冰导致路面产生冰冻积雪，附着力会下降，车轮易产生侧滑和打滑现象，行驶时不能急转弯、急制动，有冰冻积雪或者在坡道上行驶应采用铺垫炉灰、草片等防滑措施；

2）低温运行时，应适当减轻叉车的作业强度，根据作业工况可选装防滑链。

叉车保养要求：

——电动叉车——

1）电瓶最怕的就是低温，冬季不应忽视对电瓶的保养，因为低温会造成电瓶内电解液的活性下降，使得电池内阻增大，蓄电和供电能力变差，而且冬季低温下，电动叉车用电量是最的大，所以冬季电瓶损耗很大，冬季要对电瓶进行保养与维护，入冬之前也需要进行一次检测。

2）天气寒冷时润滑油的润滑效能会降低，会加速电机机件的磨损，缩短电机的使用寿命。为了提高电机的使用寿命，如果在采暖条件下不良的情况下，使用前进行先叉车启动预热。

——柴油叉车——

在冬季低温条件下，叉车燃料粘度增加不利于燃油的雾化与燃烧，润滑油流动性变差使各运动零部件阻力增大，再加上蓄电池工作能力降低等因素的影响，极易导致发动机启动困难、机件磨损、功率降低、燃料消耗增加和动力性能下降。

冬季来临前，应先对燃油系进行换季保养（更换机油、滤芯等备件）。一般情况下，所用柴油的凝固点应低于季节最的低温度3-5℃，以保证最的低气温时不致因凝固而影响使用。检查和保养蓄电池、启动马达、发电机及线路的连接情况很有必要。冬季应对变速箱、前桥、液压系统等更换对应油品，后桥及链条等部位做好润滑。换合格的、与环境温度相适应的防冻液，检查水箱及水泵等的工作情况。使用防冻液前应对冷却系统进行彻底清洗，并选用优质防冻液，避免因防冻液质次而腐蚀机件。

存放要求：

1）对于露天存放的电动叉车，要采取各种措施保护好蓄电池和电机的良好的存放环境，长时间存放的蓄电池应每月补充充电一次。

2）冬季除了电动叉车性能会下降，内燃叉车经济性也会下降，燃料消耗增加，尤其是在露天存放的叉车，没有任何采暖措施，润滑油脂粘度很大，会增加运行阻力，降低工作效率。为了提高叉车工作效率，合力叉车怎么样，进入冬季之前要做好叉车换季保养工作，润滑部位要选用防寒润滑油，运行初期要缓慢加速。在寒冷的冬季，如果能对叉车进行良好的维护与保养，无论是在进行冬季施工作业，还是冬休时的长期停放，我们都会做到心中有数，放心过冬。关注“武汉杭叉”获取更多叉车资讯，杭叉本着将以做“中国最的好叉车品牌”、以“您的满意，我的追求”为宗旨，将一如既往的为广大用户奉献优质的产品及高效的服务。

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