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上海安达酒店物业外包工作如下
1、从我做起,做好自己的本职工作,物业外包保洁管理,学好专业本领,主动与别人沟通,做蕞好的自己。
2、你就代表公司,每一个员工都是物业的形象代言人,你的一言一行,都在业主的眼中,心中。
3、每一次接触业主都要当作是第1次,黄山物业保洁外包,第1印象决定一切,即使是今天最后一位接待的业主,也要用心给他留下蕞好的第1印象。
4、成功之道:总是做得比期望的多一点点,你真的知道业主的期望吗?试着说出来吧,看看自己能否做到。
5、业主对与错并不重要,重要的是他们的感觉,我们往往只会纠缠于业主的对错,而忘记了他们的感受。
上海安达物业对大楼卫生清洁达标标准:
1.楼体总体清洁服务
(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站 每天2次
(2)清洁垃圾桶 每天2次
(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌 每天1次
(4)清洁所有出口大门 每天2次
(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天1次
(6)清洁所有扶手、栏杆 每天1次
(7)清洁照明灯及灯罩 每周1次
(8)拖擦地台、云石、大理石表面 每周1次
(9)清洁所有楼梯及窗户 每天1次
2.人行楼梯卫生
(1)扫净及拖抹所有楼梯 每天1次
(2)洗擦扶手及栏杆 每天1次
(3)洗擦楼梯表面 每月2次
3.电梯卫生
(1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面
(2)清擦电梯门及指示板表面 每天1次
(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁 每天1次
(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂 隔天1次
(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁 每天1次
(6)清擦电梯厢天花板表面 每周2次
(7)擦抹电梯厢监视器探头 每天2次
5.天台卫生
清洁打扫天台卫生 隔天1次
6.楼体外围卫生
(1)外围清扫 每天巡视
(2)垃圾桶倾倒 每天数次,确保垃圾不外溢
以下是物业保洁对某些区域的清洁标准:
一、天台和天沟
1.天台应保持清洁、无垃圾、烟蒂和堆积物。
2.天沟无淤泥、杂物,保持流水畅通。
三、工具间
工具间应保持清洁,地面无积尘,墙面无霉斑,工具存放应清洁,无污迹。
四、 垃圾放置处
1.垃圾放置处应定期消毒,保持干净、卫生,社区物业保洁外包,周边无垃圾、蚊蝇、污水和臭味。
2.可回收垃圾,在制定区域存放,没有乱堆乱放。
五、盆栽
所有植物花盆内无杂物,花盆外无尘、无污迹,花盆底座无污迹、无积水。