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当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。
当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。
当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。
400电话办理很简单,详细请看下文:
首先、选择代理公司
其次、选择号码、套餐
第三、提供资料
第四、签订合同
第五、开通号码
400电话办理,建议你一定要选择国内正规的通信服务商。正规的400电话服务商是可以出具授权证书,完全依托上级运营商来办理各项400业务,是会与客户签订正规的合同与协议,并提供正规的通信业相应票。
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