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现代营销学之父菲利普•科特勒将市场营销分为三个层次:回应式营销，预期式营销，塑造需求式营销。回应式营销是指根据市场需求制定营销方式;预期式营销是指预见一个正在兴起的需求和市场采取的回应营销方式;塑造需求式营销是指高瞻远瞩，引导客户产生新的需求营销方式，就像苹果手机。绿华电商作为专业的电商企业指导顾问，目前解决更多的是回应式营销，下面咱们谈一下企业如何利用互联网手段做竞品分析以及新产品挖掘的手段。

一、搜集市场需求

利用工具生E经、生意参谋、直通车、淘宝排行榜等。统计1、Top商家和主要盈利产品。2、自己的目标竞争对手以及他们的营销策略。3、近期黑马商家和主推产品。好的电商运营人员会每天研究这些数据，并且熟烂于胸。

优秀的运营管理人员每天并不做具体的事情，但是做的事情又不能用简单的语言表达清楚，不拘泥于固定俗称的条条框框，跳出去把握市场需求才是实实在在该做的事情。如果直觉和决策都由老板来决定，那就不会有电商运营总监这个角色了。

二、熟知市场信息

每天不断揣摩市场需求，需要了解:

1、目标产品市场的容量和竞争度

竞争度公式是:商品竞争度=商品成交指数(商品成交额)/商品总数。举个简单的例子，公司有两种产品，一种是大米，成交指数是1000，商品总数是2000个，另外一种产品是小黄米，成交指数是300，商品总数是100个，显而易见开拓重心应放在小黄米上，大米产品可以在小黄米产品稳定之后，连带销售。公司如果贸然开发没有品牌和价格优势的新品，必然会一路坎坷，新产品应该放在空白市场或者长尾产品较为有利。

2、目标产品的市场增量

这个很好理解，可以查看该商品的关注度和成交额曲线图。例如零食里面的杏脯，连续3年成交都比较平稳，几家行业领头公司业绩均出现缓慢下跌趋势。绿华电商刘贺建议，新产品开发就不要选择这样的成熟产品，必须根据消费者需求，改进产品卖点后，再投入市场试售。

3、目标产品高速增长所能持续的时间。

很多产品可能开始势头很猛，季节、礼品性产品也会出现这种情况，比如说曾经风靡一时的燕麦巧克力棒。味道确实不错哦，营养价值也很高，但是很多厂家同时进入，市场大打价格战，造成大家都无法盈利，最后市场被做烂掉，最后大部分商家只能放弃这款产品。

三、产品分析

1、金牛产品(Cash cows)

占有极高的市场份额，并成为成熟市场中的领导者，这就是金牛产品。

2、“明星型产品”(stars)

明星产品，特指那些开发时间不长，在新服务领域中占有很高的市场份额，同时又增长迅速的产品。

3、“问题产品”(Question Marks)

“问题型产品”(Question Marks)，是指虽有极高的增长，但却只占极低的市场份额的业务。

4、“瘦狗型产品”(Dogs)

在BCG矩阵中，增长迟缓、市场份额持续偏低的产品，被成为瘦狗型产品。

如果企业竞争力不强，尽量嗅觉敏锐一些，选择跟随策略，做那些刚进入市场的明星和金牛产品。