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随着互联网基础设施的逐步完善，互联网应用的普及，中国互联网市场取得了迅猛发展，网络作为一种销售渠道日益受到学术界和企业界的重视。为了降低成本、扩大市场，企业纷纷建立网络直销渠道，电子商务正是为了适应这种变化而出现和发展起来的。近年来，国内外传统零售商纷纷抢滩中国电子商务市场，试图在网络购物领域分一杯羹。面对电子商务的迅猛增长以及发展环境的不断完善，信息与服务在改变着人们的生活方式。电子商务提出了一种全新的商业机会、需求、规则和挑战，它代表了未来信息产业的发展方向，已经并将继续对全球经济和社会的发展产生深刻的影响。大力发展电子商务，对

于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

1.1.1 运营——全局掌控者

运营主要负责店铺全盘运作和规划，就像实体店的店长、公司的CEO一样，负责整个店铺以及各个工作岗位的人员工作协调，监控店铺里的各项数据指标和全年的规划方案推进，做好店铺的问题诊断医师，及时优化并解决店铺存在的问题；还要负责店铺内的各项活动内容策划、实施；同时需要不断挖掘店铺新产品，保持店铺新品更迭；时刻关注市场动态，及时调整店铺运营策略，每日监控竞争对手店铺数据及变更细节；把控店铺库存深度，及时调节库存并补货。

1.1.2 美工——视觉设计大师

美工主要负责店铺的视觉装修、整体的格调布局、色调搭配、品牌形象定位。美工需要具备很强的专业知识技巧，熟练掌握作图软件并用图片结合文字的手法展现出来；还需要具备良好的审美素养，以及自己的设计理念、文案基础功底，并结合运营所需要体现的产品特点风格，更好地把产品展现给客户。美工同时还要兼顾店铺产品上新发布，以及店铺海报制作、装修美化、推广图片修改优化和描述模板设置等。