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怀化华扬太阳能售后维修电话-统一售后服务中心

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怀化太阳能维修服务各区维修联系电话

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华扬

化以观念创新为【先导】、以战略创新为【向】、以组织创新为【保障】、
以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅。：〔1〕

怀化：（市）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时天候、天时服务。

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以后、8O后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大

环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为领智慧生活的风向标

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务*缺陷，客户***%满意，只要您拨打公司**小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务! 24h报修热线:：〔1〕公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从开始。..

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随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的，随着的增加维修故障

随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的，随着的增加维修故障

也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

修理效劳许诺：

*)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

*)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

*)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修

理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

*)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

*)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器

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*)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为**个月，在保
太阳能热水器几种常见故障及维修方法

1．故障现象：水箱溢水

原 因： a.电磁阀失灵，关不住。

b.冷热水管道串联，冷水压力大，流进热水管道进入水箱，造成溢水。

C.传感器失灵，只能显示低水位，造成始终上水的假象。

维修方法：　a.更换电磁阀。

b.查看用户双联龙头、电热水器、煤气热水器等阀门是否关好。

c.更换传感器。

2．故障现象：水箱上不满水

原 因：a.电磁阀线断裂或阻塞、失灵。

b.冷水压力不够。

C.传感器失灵，始终显示最高水位，造成已上满水的假象。

d.进水管道堵塞。

维修方法： a.连接电磁阀线或清除阻塞物、更换电磁阀。

b.加装水泵或抬高用户储水箱。

c.更换传感器。

d.疏通进水管道。

上海百业太阳能热水器

3．故障现象：太阳能热水器漏水

原 因：a.水箱内胆腐蚀老化。

b.真空管与水箱连接处密封圈老化。

C.真空管破裂。

d.进出水管道老化，造成断开或破裂。

维修方法： a.更换水箱。

b.更换密封圈。

c.更换真空管。

d.重新连接进出水管道或更换新管道。

4．故障现象：晴天水不热

原 因：a.采光不够充足。（太阳能朝向不对或有遮挡物、烟尘污染等）

b.上水阀或电磁阀关不严。（有冷水进入水箱造成水不热）

c.真空管内积有大量污垢。

维修方法：a.解决光照影响。（使太阳能朝南，清除遮挡物、烟尘）

b.更换上水阀或电磁阀。

c.对真空管进行除垢。

平板太阳能集热器

5．故障现象：热水出水不畅、出水量小

原 因：a.有倒坡现象，管路局部有高点或有空气封闭。

b.热水落差高度不够。

c.管路有杂物堵塞。

d.出热水管经过小。

维修方法：a.消除倒坡、局部高点或进行排气。

b.对太阳能热水器进行抬高。

c.消除杂物，疏通管道。

d.增大出水管径。

6．故障现象：冬天下不来热水

原 因：a.上下水管道冻结。

b.上下水管道冻裂。

维修方法：a.气温回升后即可自动疏通。（采取防冻措施：滴水防冻、放空防冻）

b.更换新管道。

7．故障现象：使用电加热时水加不热

原 因：a.接线端与电加热器接触不良。

b.电加热器烧坏造成自动断电。

c.控制电加热的智能控制仪损坏。

排除方法：a.压紧电加热连接电线端子插接件。

b.更换电加热器。

c.更换太阳能热水器智能控制仪。

注意事项：严禁无水空烧电加热，太阳能水箱内应有半箱水以上再启动电加热器。

8．太阳能热水器智能控制仪

故障现象：（1）温度、水位无显示

原 因：a.传感器连接线断裂。

b.传感器损坏。

c.太阳能热水器智能控制仪损坏。

维修方法：a.连接传感器线。

b.更换传感器。

c.更换太阳能热水器智能控制仪。

故障现象：（2）开机无自检、不显示、乱显示

原 因：a.电压不足或接触不良。

维修方法：a.拔下电源插头，检查电压，重新接入电源。

故障现象：（3）显示?--℃，20%水位与100%水位指示灯同时亮。

原 因：a.插头接触不良、插反或断线。

b.遭雷击损坏

维修方法：a.传感器与显示器按红色色标重新插紧。

b. 更换太阳能热水器智能控制仪。

故障现象：（4）显示LD批示灯亮

原 因：a.有漏电现象。

维修方法：a.检查电气线路

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

*)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机

器时，享用修理费半价待遇。

*)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用

户满意率、树立用户满意率表

*)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业

级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

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