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1.五笔打字：中英文录入、硬件认识

2.Windows：系统操作、文件分类管理、磁盘管理等

3.Word：文字排版、图文混排、表格制作等

4.Excel：表格制作、公式计算、数据分析、数据统计、排序、图表等

5.Powerpoint：演示制作、播放设置、产品展示、演讲报告、推销策略等

6.Internet：资料、音乐、电影、软件的查找，邮件、QQ、论坛，网上购物等

7.Qutlook：电子邮件收发存、日程安排、计划任务、网络办公等

8.文职专修课：职业礼仪、面试技巧、文员知识、企业流程、阳光心态、如何让上司喜欢你、绝对成长等

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9.电脑维护：电脑选配与组装、系统维护、病毒防范与查杀，文件管理等初级知识