详情描述

建立顾客档案，实行定期回访。

 6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。

 7、 保外机器需向用户收取上门维修服务费和配件费用。

 8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：

  （1）能提供我公司《产品保修卡》

  （2）能提供有效购机凭证或有效购机证明。
（3）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。

 9、 下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：

  （1）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。

  （2）非我公司指定的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）

 
（3）没有保修卡或购机有效证明的。

  （4）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。

  （5）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。

 

（6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

  （7）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（180V-240V）或电源线路安装不符合国家电器安装要求而造成产品损坏的。

  （8）工厂和经销商已注明作降价处理的"等外品"和"处理品"的产品。

 

（9）超过保修期的产品。
（10）本规定未涉及的问题，以国家《部分商品修理更换退货责任规定》为准。