详情描述

中国航协作为第三方平台继续对销售代理企业从业者实施岗位技能、安保、运输等基础性培训，以保障销售代理企业从业人员的*知识和基本技能符合行业要求。为支持会员航空公司做好销售代理管理工作，服务好会员航空公司和销售代理企业，中国航协将继续做好运输销售代理培训工作，具体如下：
一、 培训内容
对销售代理企业从业者按照自愿原则实施岗位技能、安保、运输等基础性培训，培训将延续此前内容，主要课程包括：
（一）销售代理岗位技能培训
1.初训（国内客运/国内货运/客运/货运）。参训并考试合格颁发《民用运输销售代理岗位技能培训合格证》，证书自颁发日起，有效期为三年。
2.复训（国内客运/国内货运/客运/货运）。持证人每三年进行一次复训，复训考试合格后在原证书上*新复训记录，复训期满后，注销原有证书并换发新证。
（二）运输代理企业安保知识培训
1.初训。参训并考试合格颁发《运输代理企业安保知识证书》，证书自颁发日起，有效期为两年。
2.复训。持证人每两年进行一次复训，复训考试合格后注销原有证书并换发新证。
（三）民航运输培训
1.初训。参训并考试合格颁发《中国民用航空危险品训练合格证》，证书自颁发日起，有效期为两年。
2.复训。持证人每两年进行一次复训，复训考试合格后在原证书上*新复训记录，复训期满后，注销原有证书并换发新证。
二、 培训管理
（一）依据中国航协培训管理办法，销售代理相关培训合格由中国航协培训部统一归口管理，负责印制、颁发、管理和统计。
（二）销售代理培训工作将继续由中国航协、各培训合作机构严格按照《中国航协销售代理培训机构培训实施流程》具体实施，并将考试合格人员信息及时公布于中国航协官网，便于会员航空公司和销售代理企业查询。
（三）运输销售代理培训将纳入协会岗位技能培训体系，自2019年5月1日起原《民用运输销售代理岗位技能》*名为《民用运输销售代理岗位技能培训合格证》，此前按规定核发的证书继续有效航空运输货运销售代理人业务规范

1 范围

1.1 本标准规定了航空运输货运代理业务的基本条件、业务内容、应急处置预案、行为规范和违约责

任。

1.2 本标准适用货运销售代理人所从事的航空货运销售代理业务。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅 注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本 (包括所有的修改单)适用于本文件。

《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》

《航空客货运输销售代理行业自律办法》

《货物航空冷链运输规范》

《民用航空危险品运输管理规定》

《危险物品安全航空运输技术细则》

《艺术品及博物馆 (藏 )品航空运输规范》

《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》

3 基本条件

3,1 工商行政管理部门颁发的营业执照。营业执照的经营范围应当包含货运销售代理业务或相同意思

的表述。

3.2 与销售代理人业务规模相适应的实缴资本。

3,3 与航空公司协定的必要资金担保或质押。

3,4 企业法人及相关业务负责人应没有不良信用记录。

35 经专业培切

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机构培训的与销售代理业务规模相适应的岗位技能人员。

351 销售代理人应当按照 《民用航空危险品运输管理规定》和 《危险物品安全航空运输技术细则》

的要求接受相关危险品知识的培训并合格。

3,52 持有航空运输代理企业安保知识证书人员不少于两名。

3.6 销售代理人应具备和代理业务量相匹配的营业场所和货物仓储场所。

36.1 仓库内应有足够的防护设施和必要的安全设备并定期进行检查,以保证其适用性。

36.2 做好防火、防盗、防爆、防水、防冻等工作。T/CATAGs 2--2019

37 安保要求

371 销售代理人制定本企业安保方案,安保条件符合民航行业主管部门要求。

3.72 销售代理人安保方案必须得到航空公司认可,并确保方案的适当和有效,相 关内容符合 《中华

人民共和国民用航空安全保卫条例》。

3,73 对相关从业人员进行背景调查。

38 危险品要求

381

从事危险品运输的销售代理人,应符合 《民用航空危险品运输管理规定》。

382

从事危险品运输时,必须报备应急电话,并保持 ⒉ 小时接听。

38,3 有危险品培训大纲自查自检制度。

3.8,4 组织制定并实施危险品事故应急处置预案,仓储场所具有全方位 ⒛ 小时无盲区视频监控系

统。

38,5 有航空货运安全管理制度,制 定航空货运查验措施或者采取有效措施防止货物中隐含危险品。

3,86 制定经航空公司认可的危险品培训大纲,并提供认可函。

航空运输岗位技能证
航空运输危险品证 航空运输企业安保证培训 项目负责人姜经理