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食堂服务人员的安全卫生服务意识规范
1、点菜时,服务员一定要留意客人的目光停留在菜单的哪一部分,然后要为顾客灵活介绍这一部分的菜品,换而言之对菜品的介绍要时刻随着顾客目光的转换而改变。
2、服务员要时时为顾客服务,江苏食堂承包公司,譬如当顾客走到餐桌前,学校食堂承包公司哪家好,服务员要主动为其拉椅子,当客人脱掉外套时,要立即帮其套上椅套。
3、当看到客人落座后,并取出烟时,要及时为其点烟,同时适当添加烟缸。
4、如若顾客到水时茶壶倾斜45度,同时茶杯也要倾斜有60度时,服务员就要及时为茶壶续水。
5、餐厅服务员也是酒水饮料的促销员,时刻关注顾客的酒水饮料,若其所用的酒水、饮料剩余最后一瓶,并且仅有1/4时,主动询问是否还需要增加。
如何选择食堂承包公司呢?
查看公司简介及资1质证明
学校将食堂发包给餐饮公司,首1选要了解该公司业务情况与经营状况,查看该公司的营业执照等资1质证明,确保一个合法,诚信的公司是保证服务的第1要务。以防后期承包食堂过程中的层层转包情况发生。
公司的服务项目
查看该餐饮公司是否具备自己所需的服务,是否具备食堂承包与食材配送一体制服务,是否拥有自己独立的副食品配送中心及严格的食堂管理方式。
公司的合作案例
合作案例和口碑是体现食堂承包公司服务质量的直观表现。须了解该餐饮公司在当地或在其业绩中有哪些成功案例,是否有过相关的学校饭堂承包案例,口碑如何等等。
餐饮公司的规模
根据学校师生的人数选择食堂承包公司,要了解该公司规模的大小,专业食堂承包公司,是否具备承包学校饭堂的能力,对师生每日伙食能否按时供应以及能否真正解决学校后勤管理的一系列问题。
食堂承包提高菜品精细化的措施
1、试菜:查找存在的问题,定下标准,统一要求,试一个要求一个成功一个,量化一个标准一个,目的解决大多数人的惰性来提高促进菜品质量细化,发现的问题管理人员跟踪到底,再次出现直接落实罚款。质检部设分“菜品整改登记本”,每日至少5次检查整改效果。
2、加强与餐中检查,发现的问题及时记录、整改、对比。餐中检查出现问题判断反映迅速、果断、坚决,“宁可错判一个,员工食堂承包公司,不可放过一道菜”,当检查者将你的菜品退回时,作为厨师应有一种感激的心情,若不然此菜上桌后将造成多个的损失,所以态度非常关键,态度决定你的行为、情绪。心情好菜品就更优1秀。