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专车司机取消规则=司机取消有责
? 司机未到达约定地点取消,无论实时单还是预约单,一律都算司机有责。
?网约车 司机到达预约单地点但迟到,指超过预约接驾时间,司机取消有责。
?网约车 司机按时到达约定地点,但等候乘客时间小于规定时间就取消,无论实时单还是预约单,一律都算司机有责。关于司机等候时间: 特别说明 接机预约单中,提供航班号的预约单,如果「飞机延误30分钟以上」且「距离航班落地时间1小时以上」,或者航班取消时,司机可无责取消。
进一步健全网约车法律法规体系,重点就网约出租车投保、保险公司理赔、各方责任承担等问题进行明确。从规则层面要求保险公司与网约车平台进行信息对接,使保险公司能够及时掌握承保车辆营运性质的变化情况,进而及时调整保费,从而减轻保险公司的经营风险。同时,凡注册网约出租车的车辆一律按照营运车辆投保,车辆参与网约出租车后由平台督促车辆及时调整保险情况,确保发生事故后保险公司参与理赔,以此减轻网约车平台作为承运人的责任,更使得乘客的合法权益得到充分保障。
共享模式的确为大众带来了便利,早期的快速扩张实际上掩盖了背后的安全隐患。但在成熟期,这个问题将会越来越凸现出来,并逐渐成为各家平台都会面临的问题。也许正是安全事件,让滴滴及早地做出这样的调整,防止了问题的继续扩大。滴滴的这个改变也得到了《连线》杂志的认可,文章认为,在巨大的危机中,滴滴看起来更能直面问题并努力改善。随着行业成熟,安全性可能会成为滴滴在行业中的竞争优势。