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餐厅经营要避免这些容易出现的问题
1、团队不和睦,前厅后厨勾心斗角
出菜慢,菜品沽清没有及时通报……前厅后厨互相抱怨这些都是常有的事情。本来前厅、后厨都归属同一家餐厅,须团结一致才是,托克托酒店中餐,但这两个部门好像既互相合作又互相矛盾,经常会发生碰撞。老板如不重视这类情况,只是稍微处理,或过于偏向一方,酒店中餐服务,就会把整家餐厅拖垮。
曾经有一家酒楼发生了因前厅后厨不和,威胁老板换人,不换就带团队走人的事情。 后闹得餐厅老板焦头烂额,不得不临时求助其他人来代班渡过难关。
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餐饮行业最常见的几种错误,90%的餐饮人都会犯的错误
(二)对餐饮没兴趣,又吃不了苦
首先,创业前一定要确定,这个事业自己是否感兴趣,如果不感兴趣,慎重考虑一下,因为兴趣是我们创业者客服困难的动力,也是成功的必备要素。餐饮业是一个起早贪黑的事业,自古餐饮业被俗做“勤行”,因此懒人是做不了的
(三)地址没选好
很多餐饮创业者不重视选址,以为只要产品好自然会有顾客上门。熟不知,选址是重中之重,不仅要看地段、更要看门店结构、展示面和流动向。
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餐饮服务人员怎么合理带位?
带位的时候尽量和客人聊天,很多客人有选择困难症,所以这个时候是你掌握主动权,你想让客人坐哪个区域你就用手势进行引导,如果他们的目标感不是很明确,中餐酒店介绍,都会坐在你带的那个位置。
客人中如果有老人和小孩,需要带到靠墙的位置,酒店中餐外包,比较安全。如果有婴儿车就尽量安排在人少的区域,方便照顾小孩子。
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