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400电话的彩铃分为哪四类
400彩铃分为哪四类?
400电话彩铃分为来电彩铃和普通彩铃,七彩炫铃,语音导航彩铃共四类。
什么叫来电彩铃,就是指电话接通前,400电话机主听到的彩铃,一般的内容是这样的:此来电来自400电话转接。目的是为了告知400用户,这个来电是通过400转接的,不是客户直拨的。
什么叫联通炫铃,就是指分时段彩铃,也就是说,不同的时间放不同的彩铃,有些客户希望上班时一个彩铃,下班时一个彩铃,节假日一个彩铃,这都是通过开通七彩炫铃来实现的。
什么叫语音导航彩铃,指的是拨通400电话后,会提示:业务部按一,财务部按二,技术部按三等,企业400电话办理需要什么手续,类似于这样的彩铃。一个分机可以绑多部电话。当然语音导航可以为单层和多层。
什么叫普通彩铃,就是400电话的普通来电彩铃,一般是介绍公司,价值理念,或者介绍产品的一种普通彩铃。除了上面三种以外的彩铃,就是普通彩铃。这种彩铃用途比较广泛,大多数公司都在用。
近些年,通讯行业与科技不断结合,推出各种先进的产品与服务。400电话就是其中一种成果,令大中型企业受益匪浅。可以说,400电话就是专为企业推出的服务模式,提供企业与消费者沟通的平台,加快企业的发展速度。到目前为止,很多行业都在肆伶伶科技开通了400电话,有旅游业、酒店、金融等等企业,亲自感受到400电话带来的优势,怎能会错过?
在400电话刚刚问世时,很多人并不看好,遭遇了很多质疑。那时,大家并不认为400电话是通讯科技的产物,也不觉得它会有多么红火的发展。可是,看看今天,各行各业都在使用400电话,当初提出质疑的一群人,有没有觉得被啪啪打脸?
为什么400电话在各种质疑声中顽强的发展下来,并且得到迅速普及?这是因为400电话是800电话的升级,有了800电话打下来的坚实基础,发展不是问题。另外,400电话有了更多创新的功能,企业400,能够更好的为企业提供服务,怎么可能会被拒绝呢?
来看看400电话到底能为企业带来哪些创意十足的功能!
首先,400电话令企业拥有全国统一号码,为企业树立良好形象。如果企业没有统一号码,罗列出多种联系方式,会令消费者觉得很烦,不愿意逐个拨打,损失一些潜在客户。有了统一号码,简单容易记忆,方便消费者直接拨打,增加潜在客户。
第二,400电话提供智能语音导航,提高工作效率的同时为消费者节省时间。企业可以根据提供的功能,设置语音服务导航,引导消费者按照自己的需求去选择。如果没有合适的服务项目,会有人工客服来解决问题,很贴心。
第三,400电话提供彩铃服务。彩铃的内容可以是企业的介绍或者产品促销活动的宣传,将企业的一些信息播放给消费者听。在消费者打通电话后,会收听彩铃,了解企业的蕞新讯息以及产品的优惠活动。
最后,400电话提供录音以及分析功能。这对于企业来说,肯定是特别贴心的服务。通过后台对客服的工作质量与态度进行监督,激励他们认真有效率的工作。另外,企业可以对来电情况进行分析,并规划出重点的发展区域,以及被加入黑名单的区域,节省更多成本。