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用餐礼仪

有很多的，一般讲究的是什么“不适合”或“禁止”做的，例如

-别满嘴食物时说话- 吃饭时闭上嘴巴，

别弄出惹人厌的声音- 汤很烫时不要用嘴巴去吹（使它变凉些）

别用刀去切色拉青菜，煎蛋或面条- 土豆（或薯类）不要自己用刀或叉去“压制”土豆泥

用一小块面包轻轻地把肉块或菜蔬推到叉子上食用，别用刀来推- 万一嘴巴里不慎有鱼刺，千万别用手指去拔取，应从嘴角轻放在叉子上然后放在自己的盘子边上。

一般说来，用面包块沾取盘子里的酱汁来吃是很不礼貌的。

吃奶酪或起司时切忌像早餐抹果酱似地吃，要一块块地来- 别用自己的刀去切取面包，面包要手撕成小块来吃，可别像啃大馒头似地大口咬

用餐完毕，把刀与叉放在自己的盘子里，叉尖朝下，别交叉地放

在餐桌上用牙签很不文雅，要记得这个忌讳

女主人示意后嘉宾始可离开座位，餐巾不需要折叠，边起身边把餐巾放在自己盘子旁边即可。

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谈谈餐饮的设计装修

一个好的餐饮项目，怎么样才能吸引更多的消费者前来光顾呢？除了我们最核心的味道之外，我想就是消费者所处的一个就餐环境了吧。一个良好的设计装修环境，可能会给我们带来意想不到的效果。而餐厅的设计装修，往往也是投资者所烦恼的问题。怎么样去定位餐厅的装修，怎么样去定位消费群体。小编身在成都这个美食之都，而且身在设计装修行业，对成都餐厅设计装修的问题，见得还是比较多。今天小编就谈谈餐饮的设计装修。

一步：门头

门头是消费者看见我们餐饮商铺的一眼。因此我们在门头设计装修方面下的功夫也很重要。同时门头也包含了我们餐饮项目的很多信息。1：我们餐饮的名字，如：西餐厅，火锅店，中餐厅，私房菜，串串等等，需要直观的体现，直接切入主题，表达我们是做什么的。2：门头的设计，自助会议餐多少钱，是不是高大上，装修豪华的门头都能吸引消费者呢？NO，在门头的设计装修上面，同样需要切入我们的主题，同时体现能够吸引消费者档次的设计。不是不能设计得太高，主要针对我们的消费群体。

每个餐饮项目的商铺结构都不一样，因此我们要针对消费群体规划好平面布局方案。平面布局方案不仅能解决好流动线的问题，还使我们服务员工作起来更加的流畅，自助会议餐配送，提高工作效率。增加餐饮的翻台率，创造营收。增加消费者的舒适度。

第三步：吧台

吧台有三个作用，自助会议餐，一：收银二：酒水展示三：店面形象 。其装修讲究简单实用、经济实惠为主。其建造位置可根据具体空间而定。一般建造在比较醒目的位置。消费者一进门就可以看到所售酒水一目了然。吧台也能起到店面形象的作用，在设计装修上面起到和门头首位相接的作用。

第四步：墙壁装饰

墙体的布局形式在餐厅设计装修中，其室内墙体布局应充分考虑到室内空间的使用功能及空间环境艺术效果，墙体的布局一旦确定，室内空间的形象及空间的几何尺寸也就被确定下来。不同的布局形式有不同的特点。如折线型的布局形式，韵律感较强，同时可提供较多的墙面，适于展示空间；曲线型布局有流动的感觉，增强室内空间生动的力量；还可利用墙体布局创造具有导向性的空间，主动将人由一个空间引导到另一个空间。 墙体其他构成要素在餐厅装修过程中，利用壁画、浮雕、壁柱、墙体饰物等装饰性手法在很大程度上增强了餐厅内部空间的装饰性。墙饰与沙发座的和谐统一使原本的娱乐环境体现出极强的艺术性。

第五步：顶面

餐厅设计顶面需注重安全性。大面积的顶面装饰用材一定要用不可燃材料，如轻钢龙骨、石膏板、矿棉板、铝型板等。局部为了一些特殊的效果也可选用木龙骨、夹板等可燃材料，但是应按防火规范要求处理并控制使用数量。顶面应与地面布置相一致，配合地面的功能分区，充分发挥顶面对空间的界定作用，合理划分出各个销售展区的空间面积和引导顾客的作用。利用顶面标高的可变性，在合适的局部创造出各种具有艺术造型变化的组成要素。顶面的整体布置要简洁、色彩淡雅，材质的选用尽量要在同层以一到二种为主，做到整体的和谐统一；再利用灯具的设计与布置达到一定的艺术效果，在统一中求变化。

第六步：灯光

餐厅照明必须满足各种就餐使用功能，并且使环境看起来很漂亮。它必须使人、食物、餐具和其它桌面摆设得到更好的呈现，同时给桌旁活动区域和整个空间提供照明。根据不同的类型餐饮，局部采用氛围性灯光，增加效果图。

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餐饮新店如何趋利避害，战胜老店呢?

1、削弱敌方实力

削弱对方实力的很好方式就是“对方有我也有，我有但是对方没有”，要亲身体验或做足够调查，清楚明白对方生意好在哪?是菜品选的对胃口还是哪些服务做得到位又或者是其他。

2、增加自身实力

增强自身实力的很好方式就是做出自己品牌。对方有的你也有，而且你的还比他的好，好的地方还不同，好的为人称道!比如两个人同样卖包子，自助会议餐推荐，要清楚顾客是喜欢这个味，还是店里特殊的配料，还是送的小菜、茶水等服务呢?明白之后就要把对方没有做好的给做到，做到难以超越成为自己的。

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