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平台特点:400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户特定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 [2] 智能平台1、客户可以随时修改自己的转呼电话。2、随时查询呼叫话单。3、可以设置手机号码为目的码。4、可以设置超过3个以上的目的码。5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
随着各行各业竞争的日益激烈,商机稍纵即逝。很多人都选择自己创业,希望可以在商业迅速发展的今天分一杯羹。我与朋友合伙开了一家餐厅,规模不是很大,但是食物美味服务质量高,赢得了很多回头客。现如今,外卖比较流行,我们餐厅也提供外卖服务,每到饭点各种订餐电话令人应接不暇。
起初,我们会在名片上印上三个固定电话,供消费者订餐。可是生意渐渐好起来,三个固定电话完全不够用。有一些消费者抱怨,每次打电话都占线,太影响心情。为了更好更快地为消费者提供订餐服务,我们商量之下开通了400电话。这是一种特别适合餐饮行业的服务,令餐厅拥有全国统一号码,再也不会出现占线情况。
在使用过程中,我们发现400电话不仅不会占线,还有很多特别有使用价值的功能。比如彩铃功能,在消费者等待电话接通的过程中,听一听餐厅最近推出的套餐优惠,或者各种美食,为大家提供更多选择。这一功能得到了消费者的认可,很多顾客都反馈有了彩铃功能,可以直接选择蕞新出炉的美食。每一次拨打400电话,400企业电话,都希望服务人员慢点接!
的确,400电话的彩铃服务,为我们餐厅起到了宣传推广作用。不是简单的歌曲彩铃,也不是简单的问候。而是将餐厅的各种宣传信息传递出去,通过专业播音员的优美动听的声音让更多消费者了解我们的美食与服务。
另外,400电话支持全程录音,可以进入后台对录音电话进行管理。不知道其他行业是否会使用这一功能,400,对于我们餐厅来说却有巨大作用。有一次,一位顾客定了包间,并且点好菜谱,一共18道菜。因为服务员的大意,竟然漏掉一道菜,于是迅速查找400电话的录音功能,将漏掉的菜肴补齐,才没有令顾客不满意。
除此之外,400电话的语音信箱功能也不错,尽管我们餐厅没有用过,却可以以防万一。万一漏听哪位消费者的电话,可以在第一时间进行回复,不至于丢失顾客。
自从在肆伶伶科技开通了400电话后,我们餐厅的服务效率更高更好。最近,餐厅营业额翻倍增长,400哪里申请,这里有每一位同事的付出,也有400电话的贡献,400开头的电话,赞一个!